Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei LOPOCA ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie unserer Online-Unterhaltungsplattform mit Casino und Nuggetgame.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lopoca Gaming Limited
Office 1/4238, Level G Quantum House
75, Abate Rigord Street
Ta' Xbiex XBX 1120, Malta

E-Mail: [email protected]
Support: [email protected]

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Kontoeinstellungen
• Zahlungsdaten: Zahlungsmittel, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungen
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Spielhistorie
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Kundenservice

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
• Einhaltung der Lizenzanforderungen der Malta Gaming Authority (MGA)
• Kundenservice und technischer Support
• Verbesserung unserer Plattform und unserer Angebote
• Sicherstellung eines verantwortungsvollen Spielens

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung ist notwendig zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten aufgrund regulatorischer Anforderungen zu verarbeiten.
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Plattform und Sicherstellung eines sicheren Spielbetriebs.
• Einwilligung: Für bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere Marketing, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen
• An die Malta Gaming Authority (MGA) im Rahmen unserer Lizenzpflichten

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Plattform sicher zu betreiben. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt ausschliesslich über verschlüsselte SSL-Verbindungen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden Ihre Daten entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder gesperrt.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung aus berechtigten Interessen widersprechen.
• Datenportabilität: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Verantwortungsvolles Spielen

Der Schutz unserer Spieler hat für uns höchste Priorität. Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an die Responsible Gaming Foundation. Die Teilnahme an unseren Spielen ist erst ab 18 Jahren gestattet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.